1.沒有時間或因距離較遠無法請搬家公司人員來估價時,我應如何處理?
先與搬家公司談定計費方式(以車計價或以包價)、收費範圍,是否含樓層中庭搬運。並詳列所需搬運物品,逐一記錄並傳真給搬家公司簽名確認後,以確保權益。
 
2.如何尋找正規合法的搬家公司?

*合法公司發票開立
*客訴客服機制

一家真正優質的業者,在面對客怨處理時,必定是效率的、誠懇的、盡力的為您處理問題。因此,仔細辨別眾多業者的宣傳物及網站,必定能夠選出一家質優且服務佳的搬家公司,而不是只會削價競爭的不肖業者。
*合理的服務價格
【免費估價】:並提供價格與搬家服務的流程及項目。
【簽定契約】:契約應記載搬運時間、地點、搬遷物品數量、計價方式、理賠原則…等權利事項。簽約制度便可保障消費者的權益,而搬家業者也能夠依約行事,不得任意亂加價或耍流氓。

 
3.請搬家公司搬家時,若物品有損害時,我應如何處理?
最好能在3~7天內,以存證照片或物品反應給搬家公司知道,並協調理賠相關事宜。理賠方式及實際金額視雙方責任歸屬、損害時間及程度、折舊後現值等因素考量。
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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